Thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên tài khoản khi mở hồ sơ, cộng thêm thông tin thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên. Không thu thập địa chỉ nhà ở trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc.
LEGAL REFERENCE
Cách 66club xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ phân tán đảm bảo tính sẵn sàngThông báo bằng email khi có thay đổi chính sách
Chính sách này áp dụng cho tài khoản 66club nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như duy trì hoạt động tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam và chỉ truy
cập bởi nhóm kỹ thuật nội bộ có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác marketing hay bên thứ ba không liên quan trực tiếp đến vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc xóa tài khoản
hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ. Mọi thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đã đăng ký, và bạn có bảy ngày để rà soát trước khi bản cập nhật có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời hạn đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản
mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh hỗ trợ dành riêng cho câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, sao kê hồ sơ hoặc câu hỏi về quyền riêng tư tới địa chỉ [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc và đính kèm mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý qua trang hỗ trợ.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên có thẩm quyền truy cập hệ thống quản lý dữ liệu. Thời gian chờ trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức ngoài giờ.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng ghi trên trang Hỗ trợ để nói chuyện với nhóm tuân thủ về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Cuộc gọi được ghi âm để đảm bảo chất lượng và lưu giữ trong chín mươi ngày theo quy định nội bộ.
KIỂM TOÁN MINH BẠCH
Các biện pháp chúng tôi triển khai để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình
Chính sách bảo mật được soạn thảo bởi nhóm tuân thủ nội bộ và rà soát lại mỗi quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý mới...
Nhóm tuân thủ nội bộ
Đội ngũ gồm ba chuyên viên pháp lý và hai kỹ sư bảo mật rà soát chính sách hàng quý, đối chiếu với luật bảo vệ dữ liệu cá nhân ở từng khu vực chúng tôi phục vụ và cập nhật điều khoản khi cần thiết để duy trì tính tuân thủ.
Lịch sử phiên bản
Mọi thay đổi từ tháng một năm hai nghìn hai mươi bốn đều được lưu giữ dưới dạng so sánh từng dòng tại mục Lịch sử ở chân trang này. Bạn có thể xem ngày có hiệu lực, nội dung điều chỉnh và lý do cập nhật cho từng lần sửa đổi.
Mã hóa đầu cuối
Chúng tôi áp dụng TLS một chấm ba cho mọi phiên đăng nhập, mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit cho dữ liệu khi lưu trữ và yêu cầu xác thực hai yếu tố đối với các thao tác nhạy cảm như rút tiền hay thay đổi email chính.
Kiểm toán bên thứ ba
Hàng năm chúng tôi mời công ty an ninh mạng độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập, rà soát quy trình xử lý dữ liệu và đánh giá rủi ro. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang Minh bạch sau khi loại bỏ thông tin kỹ thuật nhạy cảm.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất cứ lúc nào thông qua email bảo mật. Chúng tôi hoàn tất quy trình trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng kèm mã tham chiếu để bạn lưu giữ làm bằng chứng.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục mà chúng tôi đã triển khai ngay lập tức.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật 66club với các chuẩn mực thông dụng trong ngành
Bảng bên dưới đặt chính sách của chúng tôi cạnh các thông lệ phổ biến về thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của người dùng. Mục...
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó chuyển sang trạng thái lưu trữ và tự động xóa vào năm thứ năm nếu bạn không yêu cầu khôi phục. Lịch sử giao dịch được lưu bảy năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Không có đối tác marketing nào nhận thông tin cá nhân của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ hồ sơ cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV từ trang Cài đặt Tài khoản. Yêu cầu sao kê được xử lý tự động và liên kết tải xuống có hiệu lực trong bảy ngày.
Sửa đổi thông tin
Email, số điện thoại và mật khẩu có thể thay đổi trực tiếp trong phần Cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ. Các trường nhạy cảm khác như tên tài khoản yêu cầu xác minh qua email hoặc SMS trước khi cập nhật có hiệu lực.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc nút Xóa Tài Khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và gửi xác nhận cuối cùng kèm mã tham chiếu để bạn lưu giữ.
Thông báo thay đổi
Mọi sửa đổi chính sách đều được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách xóa tài khoản trong thời gian đó; nếu tiếp tục sử dụng, bạn chấp nhận điều khoản mới.
Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay trong giao diện
Chúng tôi đặt công cụ quản lý quyền riêng tư trực tiếp vào trang Cài đặt Tài khoản để bạn không cần mở ticket hỗ trợ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Phần Cài đặt Tài khoản hiển thị toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cho phép bạn tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa từng trường thông tin. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực và ghi lại mọi thao tác vào nhật ký hoạt động có thể xem lại trong chín mươi ngày.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thao tác rút tiền, thay đổi email chính. Bạn có thể quản lý danh sách thiết bị đáng tin cậy và thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào.
Thông báo đăng nhập
Mỗi lần tài khoản được truy cập từ địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí địa lý, loại thiết bị và thời gian chính xác. Nếu không phải bạn, hãy nhấn nút Khóa Tài Khoản trong email để chặn phiên đăng nhập đó ngay lập tức.
Nhật ký hoạt động
Trang Lịch sử ghi lại mọi thao tác quan trọng: đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền, cập nhật thông tin cá nhân. Mỗi dòng hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và trạng thái xác thực để bạn phát hiện hành vi bất thường và báo cáo nhanh chóng.
Chế độ ẩn danh
Kích hoạt tùy chọn này để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng công khai, lịch sử trò chơi đa người chơi và các khu vực cộng đồng khác. Dữ liệu tài khoản vẫn được lưu trữ bình thường nhưng không xuất hiện với thông tin nhận dạng.
Xuất dữ liệu tức thì
Nhấn nút Tải Dữ liệu trong phần Cài đặt để nhận liên kết tải về toàn bộ hồ sơ dưới dạng JSON hoặc CSV. Liên kết có hiệu lực bảy ngày, được gửi qua email đã đăng ký và yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi cho phép tải xuống.
Câu hỏi thường gặp về cách 66club xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên tài khoản khi bạn đăng ký. Khi thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.
Có, hãy vào phần Cài đặt Tài khoản và chọn Tải Dữ liệu. Hệ thống tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, giao dịch tài chính và nhật ký hoạt động. Liên kết tải xuống được gửi qua email và có hiệu lực bảy ngày, yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi cho phép tải về.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Không có đối tác marketing, mạng quảng cáo hay bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi.
Gửi yêu cầu xóa tới địa chỉ [email protected] hoặc nhấn nút Xóa Tài Khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa mọi dữ liệu cá nhân và gửi xác nhận cuối cùng kèm mã tham chiếu. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ thêm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý.
Mọi sửa đổi quan trọng đều được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điều khoản thay đổi, lý do cập nhật và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới. Bạn có quyền từ chối bằng cách xóa tài khoản trong thời gian đó.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó chuyển sang trạng thái lưu trữ và tự động xóa vào năm thứ năm nếu không có yêu cầu khôi phục. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu bảy năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật tại các khu vực chúng tôi hoạt động.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản 66club nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số khu vực có yêu cầu bổ sung về thời gian lưu trữ, quyền truy cập dữ liệu hoặc thông báo vi phạm. Chúng tôi tuân thủ quy định nghiêm ngặt nhất giữa chính sách chung này và luật địa phương tại nơi bạn đăng ký tài khoản.